Q最短の仕上がりはいつですか？
午前11:00までにお持ち込みいただくと、通常衣類は翌日13:00からお渡しできます。毛布・布団・ダウン製品・シミ抜き品は別途納期となり、受付時にご案内いたします。
Q営業時間と定休日を教えてください。
営業時間は9:00〜19:30、定休日は木曜日です。
Q木曜日は営業していますか？
木曜日は定休日のためお休みです。金曜日は通常どおり9:00から営業しております。
Q予約は必要ですか？
ご予約は不要です。営業時間内に直接店舗へお持ち込みください。
Q平日20％OFFの対象を教えてください。
平日は全品20％OFFです。ただし特殊クリーニングは対象外で、一部商品は割引率が異なります。詳しくは
料金表をご覧ください。
Qシミ抜きはできますか？
はい、承ります。ご希望の場合は受付時に必ずお申し出ください。有料染み抜きは500円〜で、シミの状態によって料金が変動します。シミの種類・経過時間・繊維の状態によっては完全に除去できない場合があります。
Qダウンジャケットは洗えますか？
はい、ダウンクリーニングも承ります。料金はダウンジャンパー2,816円、ダウンコート3,344円（平日・税抜）です。納期は別途ご案内いたします。
Q布団や毛布もクリーニングできますか？
はい、掛布団・敷布団・毛布・シーツなどの寝具も承ります。料金は
料金表をご覧ください。納期は別途ご案内いたします。
Qブランド品や高級な衣類は対応していますか？
素材・加工・ブランド・商品の状態によっては、特殊クリーニングとしてお見積りのうえ対応いたします。大切な一着には、1点洗い・完全手洗い・手仕上げのプレミアムオーダー仕上げもございます。
Q特殊クリーニングとは何ですか？
素材・加工・ブランド・商品の状態により、通常の工程では扱えない商品に対して行うクリーニングです。通常料金とは異なり、お見積り後の作業となります。特殊クリーニングは各種割引の対象外です。
Q衣類の補修はできますか？
はい、承ります。受付時にお申し出いただき、補修内容に応じてお見積りいたします。なお、補修のみの受付は行っておりません。
Q表示されている料金は税込ですか？
料金表の価格はすべて税抜・平日料金（全品20％OFF適用後）の表示です。
Q支払い方法には何がありますか？
お支払い方法の詳細は店頭にてご確認ください。ご不明な点はお電話でもお気軽にお問い合わせいただけます。
QLINEに登録するとどんな特典がありますか？
公式LINEの友だちに登録いただくと、40％OFFクーポンを定期的に配信しているほか、お得なキャンペーン情報やお店の最新情報をいち早くお届けします。
Q仕上がりに満足できなかった場合はどうすればいいですか？
お渡し日の翌日から7日以内にお申し出ください。当店でクリーニング品質上の問題が認められた場合は、無料で再仕上げいたします。詳しくは
利用規約（約款）第22条をご覧ください。
Qすぐに引き取りに行けない場合はどうなりますか？
お預かり日から1か月を経過してもお引き取りがない場合は、保管料として1点につき1か月300円（税込）を申し受けます。お引き取りが遅れる場合は、事前にご連絡ください。長期の場合の取り扱いは
利用規約（約款）第14条・第15条をご覧ください。
Qお預かり票をなくしてしまいました。
お引き取りの際に、ご本人確認書類等をご提示いただく場合があります。本人確認ができない場合は、お品物をお渡しできないことがありますのでご了承ください。
Qクリーニングに出す前に気を付けることはありますか？
ポケットの中身（現金・鍵・アクセサリー等）を必ずお取り出しください。取り外し可能な付属品はできるだけ外し、スーツなどの上下セットは色味を揃えるためセットでお出しください。シミや破損がある場合は受付時にお申し出ください。